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~~我要如何和其它妹妹相處啊!?~~

           

~~當我上班之後我要如何和其它酒店小姐互動.會不會很恐怖啊?~~

   

很多人受到媒體的誤導.以為這行的姐妹都很難相處.其實不然.!!

  

說穿了.就像在學校和一般公司行號一樣.沒什麼不同.

 

原因如下:

 

1.大家已成年.不會像小時候那般小心眼.

 

2.大家為了賺錢解決經濟壓力.應付客人都來不及.哪有多的心思欺負你.

 

3.大家都是這行的短暫過客.反而心寬不會理會芝麻小事.(離開這行後.誰還會想聯絡!)

 

4.現在多為跟經紀的經紀小姐.換店是稀鬆平常的事.

 

   今天妳是資深.明天可能變成新進.台北市就那麼大的圈子.

 

   時常會相遇.因此凡事都會留後路.不會太超過.

 

5.換立場來說.若妳現為資深人員.妳會無聊到去欺負新進嗎.答案是不會啊!.

 

 

6.若有少數難相處的公關.相信會有不少人向店家反應. 店家會約束該公關.

 

7.最簡單向經紀人反應.對店家施壓.限期該公關改善態度.否則立即換店.

 

8.一家店內都有同經紀公司的同門師姊.

 

   基於和經紀人的情感都會代為照顧.(相對之後妳也會照顧新進)

 

9.人與人的互動是相對.妳平常笑臉迎人.相信其他人對妳也是有好感的.

 

 

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小葵姐姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

任何一家店內的紅牌小姐 .絕對不是最漂亮的 .但肯定是最用心的!

常有姐妹問.  為何紅牌小姐.  不用那麼犧牲也能賺到很多錢!


為什麼呢??!

這樣姐妹通常都是天生魅骨或情場老手(懂得男生內心想法). 

本身散發的魅力讓男人無法抗拒.心甘情願的付出 .

在此我們建議幾個方向:

1.調整面對客人的心態:

不是每位客人都愛亂吃豆腐的 .你越害怕的話就越容易弄巧成拙.

對妳有好感的客人.

一定想辦法紳士(就像男生剛追求我們時猛獻殷勤 .一直表現自己的優點)

因此面對客人的態度大方即可!


2.努力培養自己的特色:

每個男人的眼光都不一樣. 去酒店的動機也不一樣. 喜歡的感覺也不一樣.

所以就是要有各種不同類型的公關.酒店內生態才可以平衡.

有的姐妹適合帶氣氛. 有的適合拼酒 .有的適合聊天打屁...

(就如同我們有人喜歡賀軍翔 .有人喜歡吳宗憲啊)

這些都是特色 .也直接關係你的收入...


3.事先模擬客人的類型:

客人的類型有很多種~

拼酒型~戀愛型~好色型~聊天型~談公事型~投其所好型~犯賤型~心情不好型.

.........各種類型!!(面對不同類型 .自己可以研擬各種固定劇本)

                               能夠應付越多類型 .就表示交際手腕越強 !

 

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小葵姐姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

A:真正酒店,藝名不超過2個字,因為不好廣播!且不能和幹部相同 !

   ~主要就三方面:
 
 1.自己覺得舒服 2.符合自己的外表、個性 3.不覺得講出口太饒舌

 最主要的目的就是要讓幹部、客人好記且容易留下好印象!
 
 以下提供一些藝名給大家做參考:
 
[有姓的]
 

程琳、夏雪、夏琳、夏天、高潔、李靜、唐欣、藍天、方馨、金莎、韓琳、葉莎

[沒姓的]

雅婷、安潔、春天、安琪、維妮、艾琳、雨萱、雨蝶、紫晴、芷欣、

羽萱、牛奶、甜心、香琦、玫瑰、雨柔 糖果、妮可、寶貝、海棠、

月亮、星卉、童恩、宇晴、琳恩、喬恩、欣怡、黛咪、雨潔、秋子

[疊字]

婷婷、萱萱、牙牙、妞妞、甜甜、依依、嘟嘟、亮亮、多多、糖糖、樂樂、

洋洋、錢錢、童童(彤彤)、甜甜 、晶晶、莎莎、 瑤瑤、蕾蕾、格格、菲菲、

希希、琦琦(琪琪)、妮妮、娜娜

[“小”開頭]

小倩、小羽、小柔、小米、小可、小雅、小蝶、小文、小昕、小優、

小咪、小薰、小夢、小悅、小雪、小潔、小叮

[“兒”]結尾

雪兒、可兒、蜜兒、靈兒、吉兒、海兒、祖兒、寶兒、舞兒

[英文名]

Yoko、APPLE、Yuki、BoBo、CoCo、MeMe、Joan、miko、Angal、Niko、NaNa

[藝人名]

王菲、嘉琦、嘉欣、文琳、韶涵、關穎、葉彤、麻衣、思璇、舒淇

[水果名]

蘋果、櫻桃、葡萄、檸檬、蜜桃

[動物名]

豹豹、貓咪

 

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小葵姐姐 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

若妳從來沒有在台北精華區上過班  .這種情況我們建議妳 :

1.因怕還不習慣新環境. 所以先和公司報PT班.

   也就是前2~3星期 .上滿3天即可 .等習慣後再恢復正常班!

2.也因為還沒習慣台北的新環境. 所以先別急於找房子.

    初期兩~ 三個星期先通車 .這樣也有些收入喔!

3.等確定習慣台北的環境後 .再找房子 .

    找房子也不要急 .不然一直換房也不是辦法喔!

4.台北租屋雖然比中壢 桃園貴一點(相對台北收入較高).

    但扣除交通費 .其實是差不多的 .加上我們日夜顛倒 .

    所以更須要睡眠時間.每天往返的時間快兩小時.

    若遇到公司開會且前一天加班太晚 就等於不用睡辣^^

5.所以先通勤.上的習慣再考慮租屋就可以了!

 

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~~看到姊妹們跟客人相處融洽,但自己是菜鳥只會發呆,怎麼辦?!!


我們從看檯的流程開始說起吧!!


客人一到,領台、幹部或是服務生會先帶他們到包廂就坐,


然後幹部或店家行政會排姐妹進去看檯。現在大都會要求姐妹進


包廂時先跟客人問好,例如”歡迎光臨”、或是”老闆你好”之類的。


之後呢,妳就傻傻站在那等客人點妳坐下嗎?---~~錯!!


很多剛上班的姐妹,會因為緊張、不知所措 

看檯時板著臉(因為緊張嘛!)或低著頭,或兩眼無神


這樣客人怎麼看的到妳精心裝扮的漂亮臉蛋呢??


正確的做法是,眼睛一定要看著客人。妳可以稍微環視一下

選 一個妳看的順眼的客人,


或是剛好眼神跟妳對上的客人

甚至----看著主客(買單的客人)或有選擇權的客人,


面帶微笑,眼睛看著他放電。

(不會放電沒關係,至少要看著他微笑!)這招超有效喔^^,


(除非遇到很愛打槍的"奧客"!!)  


不管是純娛樂或是談公事,男人一定希望身邊的女生是"笑臉迎人"的,


誰希望旁邊是有晚娘面孔的女生吧?!而且,女孩子的笑容是最好的語言啊,

~~接下來,當妳順利的坐定後,該怎麼做呢??!!


首先,就是幫身邊的客人倒酒。一般喝的酒大都是洋酒(白蘭地、威士忌等)、


、啤酒。可以問客人是要喝純的或是調過的(加冰、加水),


最好可以記住客人的特殊喝酒習慣(例如不加冰要加水之類的…)

客人會覺得妳很貼心。


若在妳坐定前客人已倒好酒,也要記得看身旁客人怎麼喝!


~~接下來,就是拿起妳的酒杯敬客人一下,


自我介紹並詢問客人名字(外號或小名也行)。


~~再來,就是要發揮妳觀察力的時候。

看這桌客人是來談公事或來鬧氣氛的,有不同的應對。


如果客人在談公事,千萬不要東張西望發呆、低頭玩手指

表現一副心不在焉或無聊的樣子,甚至跟同檯的姊妹聊天

這樣感覺會很差。最好是能看著客人,聽他們在聊什麼。


這樣絕對會讓他們有好印象,而且無形中妳也能學到很多事務。


如果遇到來娛樂的客人,這時候妳要做的就是配合。有些客人很活潑,


不等開始自己就點歌唱或是拿骰子來玩遊戲。


這時候如果妳還在發呆,保證妳被卡掉的機率會很高。

這種客人其實很好應付,就是跟著玩就對了!

像吹牛、比大小…等基本的骰子遊戲,其實都很簡單。(和錢櫃聚會一樣)

~~萬一妳不會玩那遊戲怎麼辦??


妳可以說---”這個我不會耶,你教我好不好?”或是改玩別的好不好?


如果是玩團體遊戲,可以跟他說---“我們兩個一國好不好?”


千萬不要語氣強硬冷淡的說---”我不會!”,


那樣氣氛就冷掉了!

~~再來,若遇到很悶的客人怎麼辦?只好練習找話講囉!


先觀察他感覺,問些基本問題(工作、興趣、星座?、手錶很好看…之類的),


從中猜測他是怎樣個性的人。如果在這當中找到你們的話題,那恭喜妳,好好的聊下去吧!


萬一沒話題呢?找他合唱,和他玩遊戲,


用各種方式不要讓兩人四眼相望發呆,


不然妳很快就會被請出去。


只要想辦法在這時間內不冷場(想辦法拖囉!),


如果客人開心消費2小時以上,而妳沒被"卡"(換)掉,就表示妳成功啦^^

 

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這行就是面對人性的工作.把人性了解後.一切就可簡單面對了!

以下我們歸類幾點心法:

1.在不勉強自己的情況下.投其所好(如消費者要求一直跳舞或唱歌...等)

2.觀察客人是否大方!

   (和收入.職務無關.小器的客人只想私下約妳.不肯消費.因為妳不是義工!)

3.了解客人的興趣!(如聊棒球...等)

4.當個傾聽者.引導客人說心理話!(如星座...等)

5.從客人的穿著打扮.來讓他打開話匣子.(如你的手錶很有型.哪裡買的?!)

6.多看多聽新聞.這樣才不會沒有話題.(一般有能力的消費者.年齡約28~45歲

   他們幾乎不會看"大學生了沒?"和"康熙來了"!!所以平日要做功課)

7.交談之中.切記不能"吐槽".也許妳覺得他講的很"白目".而妳就當成耳邊風吧!

  (客人要面子.而我們要裡子!!)

 

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首先.我們對這兩位並沒有任何負面的偏見.舉這個例子.

是要讓姐妹知道在不脫不秀的禮服店中.所面臨的競爭壓力.

原因如下:

1.這兩年來.台北市禮服店的興起.成為沒經驗入行姐妹的首選.

   加上以往在制服店上的好的姐妹.也紛紛轉跑道至禮服店.

   任何一家禮服店少則80名.多則150名.

   若妳的條件在中間之後.可想而知的競爭壓力會多大!.

2.消費者在消費前都會詢問禮服店的工作內容.當他們了解是不脫不秀的情形下.

   對小姐外表的期待.絕對比制服店標準高!.

   所以在外表條件必須加強自己的競爭優勢.才不會被比下去.坐冷板凳!

3.以我們這兩年在禮服店的調查結果.上的好的姐妹.她們的身高減112~120為標準體重!!

4.入行的目的就是要和時間賽跑.在短期內多存點錢.早點離開!

5.所以在這行.妳想被認為是阮x天還是nono呢?!!

 

ps:(今天妳是消費者假設nono在旁喝的要死.十八般武藝全展現.妳可能還是把他"卡"掉.

      而阮x天在旁挖鼻孔.妳還是覺得帥!這就是這行對於外表的現實!)

 

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以下依蝶告訴妳.經紀人的重要性:

1.經紀人有能力提供酒店的市場現況.(這行2~3個月就有變化!)

2.經紀人是負責店家跟姐妹間溝通的橋樑.

   所有的大小事都由經紀人出面溝通協調處理.(不用自己扮黑臉)

3.經紀人深知每一家店的特色.在了解妳的需求條件後.

   為妳找到最適合的店家.(如工作地點遠近..等)

4.經紀人懂得任何上班的細節.

   還有教授妳酒店手挽和自我保護的方法.(如閃酒和客人應對等)

5.經紀人會替妳做好工作規劃.早日解決經濟壓力!(如找生意量穩定的店家)

6.經紀人和店家有良好的關係.也懂得跟店家溝通談判.

   以爭取對大的方便和福利.讓妳沒有後顧之憂!

~~酒店經紀是有存在的必要性.但慎選酒店經紀更重要的!~~


以下是酒店經紀的工作內容:

1.把現在市場現況全部做了解說後.針對妳的需求和條件.做最貼切的規劃安排!

   如挑選適合的店家類型 (禮服店、便服店、鋼琴酒吧)

   適當的上班時段 (時段和一個禮拜幾天班)

2.向店家談妥妳的薪資和福利

   如(薪資怎算?多少?怎麼領?多久領?)

3.協助打扮外在包裝和上班之後的生活問題。

   (如衣服、髮型、化妝、住宿與交通安排)

4.上班後.隨時關心是否適應該店家.

   (如上檯的情況.是否有賺到錢.如有不習慣立即排除或換店!)

5.了解妳的上班情形及給予照顧和保護.

   (如上班後的突發狀況、生病、臨時請假、休檔、下檔)

6.薪資的發放和罰單的了解或排除.(將店家的薪資支票換成現金發放.

   也會核對節數或金額是否正確.若有莫名其妙的罰單.必須了解原由或抽單)

7.做妳的有力發言人.

   (因長時間待在店裡的關係.有些問題也許不便多發言.

   而經紀人就可站在妳的立場幫妳發聲.這樣不會尷尬.也不會受委屈!)

8.給予經驗指導.

   (任何人入行都是沒經驗的.經紀人在上班前就會先教導新人.

   工作的基本職責跟應對方法讓新人能夠在短時間內熟悉狀況)

P.S :扣押証件或簽約都是不正常的!

 

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〈禮服店〉

忠孝東路: 御鑫(英皇) .台北97. 香水
林森北路: 寶格麗. 金磚
松江路: 絕色
八德路敦化北路口: 水立方
長春路: 心悅會所
德惠街: CEO會館
復興北路:金典.  東城

民生東路 : 金億

錦州街: 台北花園. 威妮斯

中山北路:威斯登

〈便服酒店〉

南京東路:龍亨
忠孝東路: 儷園(凱薩)
基隆路: 巴塞隆納(王牌)
復興南路:富麗皇家 (紫爵)

〈制服酒店〉

林森北路:東方情人.大聯盟.君悅.依林.首席.凱幄
忠孝東路:富城
民生東路:龍昇.星城
松江路:欣殿
錦州街:香格里拉.星光大道.晶華 .帝國
農安街:大都會
南京東路:一片天.東方明珠.客來思樂.京城明珠酒店(寶馬)
中山北路:榮賓麗晶.老頑童.花舞
長安東路:鴻海
民權東路:廣儱.首都之星
長春路: 海角40號.山水

〈直出店〉
林森北路:383酒店. 金將酒店

民生東路 : 天天開心(25b1)

 

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提供員工宿舍 .員工彈性借支(無息) .生活疑難協助 
             

獎金類
                .生日禮金  .排行獎金   .三節獎金或禮品
             

休閒類
                .不定期聚餐  .年節尾牙 
             

制度類
                .專屬助理  .完整教育訓練輔導 

 

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依蝶是值得您信賴的經紀團隊:

溫馨.責任.永續是依蝶的核心價值.讓依蝶像個大家庭成為妳的依靠.

我們齊備專業的知識及經驗.正派的經營誠信負責.而豐沛的人脈樹立了優良的風評!
              
依蝶就是姐妹們”第二個家”.提供姐妹們健全的上班前輔導.

全方位生活配套措施之外.更有女性經紀可作心理諮商.

在心靈上更有親人般的港口.教育姐妹學習良好人際關係.及如何保護自己不迷失.
             

酒店工作只是人生的一小部份.掌握人生轉捩的關鍵 .

何不現在就行動!為自己譜寫人生美麗樂章!
             

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